Preguntas frecuentes

1. ¿Qué servicios ofrece IT-Connected?

Ofrecemos soluciones integrales en infraestructura IT: configuración de redes, seguridad informática, comunicación empresarial, y soporte técnico.

2. ¿Atienden solo empresas o también a particulares?

Nos enfocamos principalmente en empresas y comercios, pero también atendemos proyectos específicos para particulares según sus necesidades.

3. ¿Pueden ayudar a mejorar la velocidad de mi red?

Sí, optimizamos el rendimiento de redes mediante el análisis y configuración de equipos para maximizar su eficiencia.

4. ¿Qué marcas de hardware recomiendan?

Trabajamos con las principales marcas del mercado, como Fortinet, Cisco, Grandstream, y Ubiquiti, entre otras.

5. ¿Instalan servidores en oficinas?

Sí, ofrecemos instalación, configuración y mantenimiento de servidores adaptados a las necesidades de su empresa.

6. ¿Ofrecen servicios de respaldo de datos?

Sí, implementamos soluciones de backup local y en la nube para garantizar la protección de su información.

7. ¿Qué incluyen sus soluciones de seguridad?

Nuestras soluciones incluyen cámaras de vigilancia, control de acceso, firewalls, y monitoreo de redes en tiempo real.

8. ¿Pueden rastrear vehículos de una flota empresarial?

Sí, ofrecemos sistemas de rastreo satelital para flotas, con monitoreo en tiempo real y generación de reportes.

9. ¿Es posible integrar chatbots en mi negocio?

Sí, implementamos chatbots y sistemas de respuestas automáticas con inteligencia artificial para mejorar la interacción con los clientes.

10. ¿Tienen servicios de soporte 24/7?

Sí, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para resolver cualquier inconveniente.

11. ¿Ofrecen soluciones de teletrabajo?

Sí, ayudamos a implementar sistemas seguros para trabajar desde casa, incluyendo VPNs y herramientas de colaboración.

12. ¿Qué es la virtualización y cómo puede beneficiar a mi empresa?

La virtualización permite optimizar recursos de hardware creando máquinas virtuales, reduciendo costos y aumentando la flexibilidad.

13. ¿Pueden segmentar redes para diferentes áreas de mi negocio?

Sí, configuramos redes segmentadas para separar departamentos y mejorar la seguridad y el rendimiento.

14. ¿Qué tipo de cámaras de seguridad recomiendan?

Ofrecemos cámaras IP de alta resolución, con monitoreo remoto y grabación en la nube o en servidores locales.

15. ¿Cómo aseguran la privacidad de mis datos?

Implementamos sistemas de encriptación, firewalls avanzados, y políticas estrictas para proteger su información.

16. ¿Ofrecen soluciones de comunicación IP?

Sí, instalamos centralitas IP, teléfonos VoIP y sistemas de comunicación para optimizar la conectividad empresarial.

17. ¿Es necesario que mi empresa tenga su propio departamento IT?

No, con nuestros servicios, puede externalizar toda la gestión IT y enfocarse en su negocio principal.

18. ¿Qué opciones de almacenamiento en la nube recomiendan?

Trabajamos con proveedores como Microsoft Azure, Google Cloud y Amazon AWS para ofrecer soluciones personalizadas.

19. ¿Cómo puedo solicitar un diagnóstico de mi infraestructura actual?

Puede contactarnos para agendar una evaluación gratuita, donde analizaremos el estado de su red y equipos.

20. ¿Por qué debería elegir IT-Connected?

Nos destacamos por nuestra experiencia, atención personalizada, y enfoque en soluciones que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente.

21. ¿En qué países trabajan?

Actualmente hemos realizado proyectos en Argentina, Brasil, Alemania y Estados Unidos, en ciudades como Buenos Aires, Río de Janeiro, Hamburgo y Miami. Sin embargo, estamos siempre listos para llevar nuestra experiencia a nuevas regiones. ¡No importa dónde estés, podemos trabajar contigo!